Mô tả công việc
– Quản lý, đào tạo và đánh giá hoạt động của các thành viên trong nhóm, chịu trách nhiệm về kết qủa hoạt động của nhóm;
– Gọi điện tư vấn về các khóa học cho những khách hàng/học viên dựa theo data có sẵn của Công ty;
– Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động và hiệu quả telesales;
– Phối hợp với các bộ phận Chăm sóc khách hàng, Marketing, Đào tạo… để triển khai các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.