Câu hỏi của chủ xe
Tôi muốn cho thuê xe thì cần thủ tục gì?
Bạn có 1 xe ô tô chính chủ, có đủ giấy tờ Cavet, Đăng kiểm, Bảo hiểm TNDS
Dòng xe của tôi đời thấp có đăng để cho thuê được không?
Được, trong lúc đăng xe, app sẽ cho bạn chọn đời xe thấp.
Tôi có phải cho thuê liên tục không hay chọn lựa thời gian cho thuê?
Có, bạn có thể cài đặt lịch cho thuê, ngày xe bận không cho thuê.
Giá cho thuê do tôi đặt ra hay do Công ty đặt?
Khi bạn đăng xe, ứng dụng có khuyến nghị để bạn đặt giá trong phạm vi khuyến nghị cho các ngày theo tháng, bạn có thể đặt giá riêng lẻ cho một số ngày đặc biệt Lễ Tết cao hơn phạm vi đó
Làm thế nào để tôi biết được có người đặt thuê xe của tôi?
Hệ thống sẽ gửi tin nhắn sms và ứng dụng gửi thông báo cho bạn để bạn thao tác đồng ý hoặc từ chối
Tôi sẽ nhận được tiền cho thuê như thế nào?
Khách thuê sẽ trả trực tiếp 70% phí thuê xe cho bạn khi nhận hoặc trả xe, còn lại 15%, bạn vào ứng dụng, đến mục thông tin cá nhân, chọn số dư để đề nghị Holacar chuyển tiền cho bạn
Nếu tôi không tiếp tục cho thuê xe nữa có được không?
Được, bạn vào ứng dụng, thông tin cá nhân, quản lý xe, chọn xe muốn dừng cho thuê, bấm tạm dừng cho thuê, hoặc xóa xe hay sẵn sàng cho thuê
Tôi có thể đăng nhiều xe để cho thuê không?
Có, bạn có thể vào mục quản lý xe và đăng thêm xe như lần đầu và chờ CSKH phê duyệt xe mới đăng
Khi giao xe cho Khách thuê, tôi cần phải làm gì?
Bạn liên hệ Khách thuê sau khi Khách thuê đặt cọc, chuẩn bị hợp đồng cho thuê (tải mẫu từ website Holacar.vn), khi giao xe thì giữ lại hộ khẩu/hoặc hộ chiếu/hoặc KT3 và Cavet xe máy/hoặc tiền mặt của Khách thuê theo các điều khoản thể hiện chi tiết trong một chuyến xe trên ứng dụng (do bạn cài đặt phần thế chấp và giấy tờ)
Số lần tôi từ chối duyệt xe hoặc hủy chuyến nhiều thì có ảnh hưởng gì không?
Có, xếp hạng tín nhiệm theo sao (*) đối với xe của bạn sẽ ở mức càng thấp khi số chuyến do bạn hủy nhiều, khách thuê đánh sao cho bạn thấp và số lần từ chối cho thuê xe nhiều
